Kırşehir Ahi Evran Üniversitesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Yüksekokulunda, Birim Kalite Elçisi İpek Yılmaz tarafından öğrencilere “Memnuniyet Yönetim Sistemi” hakkında bilgilendirme sunumu gerçekleştirildi.

Etkinlikte İpek Yılmaz, memnuniyet yönetim sisteminin yükseköğretim kurumlarında kalite güvencesi kültürünün önemli bir parçası olduğunu vurgulayarak; öğrenci, akademik personel ve hizmet süreçlerine ilişkin geri bildirimlerin nasıl toplandığını, değerlendirildiğini ve iyileştirme çalışmalarına nasıl yön verdiğini detaylı şekilde anlattı.

Öğrencilere memnuniyet bildirim kanalları, anket süreçleri, geri dönüş mekanizmaları ve kalite geliştirme döngüsünün işleyişi hakkında açıklayıcı bilgiler sunuldu. Ayrıca, öğrencilerin eğitim-öğretim deneyimlerine yönelik görüş ve önerilerinin birim kalite süreçlerine doğrudan katkı sağladığı belirtildi.

Bilgilendirme sonunda öğrenciler, memnuniyet yönetim sisteminin kendi eğitim süreçlerindeki rolü ve katkısına dair sorular yöneltme fırsatı buldu. Etkinlik, öğrencilerin kalite süreçlerine aktif katılımını teşvik eden geri bildirimlerle tamamlandı.

Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Yüksekokulu, kalite odaklı çalışmaların sürdürülebilirliği için bu tür bilgilendirme etkinliklerine devam edeceğini ifade etti.